顧客管理をシステム化
私のいる小さな会社は、やっと去年から業績を伸ばしはじめ、お得意さんもかなり増えてきました。顧客管理なんて大それたことはしておらず、社長の頭の中の記憶だけが頼りだったのです。
しかし、とうとう社長の頭がパンク。顧客管理をシステム化することになりました。市販のソフトを買ってほしいな、と思っていましたが経費節減で当然のように却下。私流顧客管理システムを1日がかりで作成することになってしまいました。
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私のいる小さな会社は、やっと去年から業績を伸ばしはじめ、お得意さんもかなり増えてきました。顧客管理なんて大それたことはしておらず、社長の頭の中の記憶だけが頼りだったのです。
しかし、とうとう社長の頭がパンク。顧客管理をシステム化することになりました。市販のソフトを買ってほしいな、と思っていましたが経費節減で当然のように却下。私流顧客管理システムを1日がかりで作成することになってしまいました。
最近の携帯電話はすごい。もはや電話ではなく、カメラ・テレビなどいろんな機能がついていないとユーザーは満足してくれないのでしょう。PDAは、まさにわがままなユーザーの満足感を満たしてくれる凄い携帯電話。今でこそ、PDAはビジネスユースがほとんどだけど、そのうち女子高生や主婦の世界にまで浸透することになるのではないでしょうか?その時にあらわれる斬新な機能にも期待大です。